Conditions générales relatives aux inscriptions
1. Inscription, paiement et annulation
Les inscriptions s’effectuent exclusivement en ligne via notre site internet.
Pour les cours de musique individuels et activités parascolaires, l’inscription est valable pour l’année entière.
Lors d’une inscription en cours d’année, celle-ci est effective jusqu’à la fin de l’année.
Les inscriptions aux cours individuels de musique sont possibles jusqu’en février.
Exception pour les parascolaires : les élèves nouvellement inscrits en cours d’année (par exemple, en Accueil-M1 ou suite à un changement d’école) peuvent s’inscrire selon un tarif forfaitaire.
Les stages sont proposés à la semaine complète uniquement. Aucune inscription partielle (à la journée, par exemple) n’est possible.
Les inscriptions sont soumises à des critères d’âge ou de classe. Aucune dérogation ne sera accordée si le participant ne correspond pas aux critères indiqués.
Pour les cours de musique individuels, le premier cours peut être un cours d’essai avant inscription définitive.
L’inscription est validée uniquement à la réception du paiement.
Si vous recevez un rappel automatique alors que le paiement a été effectué, merci de nous contacter rapidement.
En cas de non-paiement dans les délais suivants, l’inscription sera automatiquement annulée :
Cours de musique individuels : dans un délai de 15 jours selon les échéances
Parascolaires : dans les 15 jours suivant l’inscription
La place est alors libérée, sans garantie de disponibilité en cas de réinscription ultérieure.Stages : dans les 15 jours suivant l’inscription
La place est alors libérée, sans garantie de disponibilité en cas de réinscription ultérieure.
Toute annulation doit être effectuée via votre compte Stageo.
Une activité peut être annulée par l’organisateur si le nombre de participants est insuffisant. Dans ce cas, une activité alternative vous sera proposée dans la mesure du possible, ou un remboursement sera effectué.
2. Remboursement
Les conditions de remboursement varient selon le type d’activité :
Cours de musique individuels : Annulation et remboursement possibles au plus tard après le cours d’essai (au choix : sur votre compte Stageo ou par virement bancaire).
Parascolaires : Annulation et remboursement possibles jusqu’à une semaine avant le début de l’activité (au choix : sur votre compte Stageo ou par virement bancaire).
Stages : Annulation et remboursement possibles jusqu’à 15 jours avant le début du stage (au choix : sur votre compte Stageo ou par virement bancaire).
Aucun remboursement ne sera accordé en cas :
d’absences répétées,
d’abandon ou de renoncement,
sauf raison médicale justifiée par certificat.
Après trois absences non justifiées, l’inscription pourra être annulée, la place attribuée à un autre élève, sans droit à remboursement.
Stages : en cas d’absence justifiée (certificat médical ou cas de force majeure), un remboursement est envisageable.
3. Tarifs et horaires
Réductions familles nombreuses pour les cours de musique individuels :
5% sur la deuxième inscription (même fratrie, même famille)
5% sur l'ensemble des inscriptions à partir de 3 inscriptions de la même fratrie, même famille
Les horaires peuvent être modifiés en cours d’année. Les participants en seront informés dans les meilleurs délais.
4. Déroulement des activités
Chaque participant doit se présenter avec le matériel ou la tenue adéquate à l’activité.
En cas de comportement perturbateur, le participant peut être exclu définitivement. Aucun remboursement ne sera effectué.
En cas d’absence du participant :
Cours de musique individuels : Si le participant est absent pour sa séance, celui-ci est dans l’obligation de prévenir l’animateur au moins 24h à l’avance. Dans le cas où le participant n’a pas prévenu l’animateur à temps, la séance sera perdue. Arti’Zik acceptera 1 absence justifiée, toute autre absence ne sera pas récupérée .
Parascolaires : aucune séance ne sera récupérée.
Stages : prévenir le responsable par mail dès que possible. Aucun remboursement ne sera accordé en cas d’absence non justifiée.
En cas d’absence de l’animateur :
Cours de musique individuels : les participants seront informés. Le cours sera reporté ou assuré par un autre animateur compétent validé par l’asbl. Un remboursement au prorata sera effectué si le cours n’a pas pu être récupéré.
Parascolaires : les familles seront informées (par mail ou via l’école). Le cours sera reporté. Si cela n’est pas possible, un remboursement au prorata sera effectué.
Particularités :
Parascolaires :
Les jours de conférences pédagogiques, les cours sont reportés.
Les jours de grève, les cours sont maintenus.
Pour les parascolaires et les stages : les enfants doivent être propres. Les enfants en langes ne sont pas acceptés.
5. Objets perdus
L’organisation décline toute responsabilité en cas de perte d’objets ou vêtements dans ses locaux.
Les objets trouvés sont conservés pendant un mois. Passé ce délai, ils seront donnés à une association en l’absence de réclamation.
6. Droit à l’image
Sauf opposition écrite préalable de votre part (ou du représentant légal pour un mineur), des photos des participants peuvent être utilisées pour le site internet ou d’autres supports de communication (email, papier, etc.).
7. Acceptation des conditions
L’inscription à une activité implique l’acceptation entière et sans réserve des conditions générales.
Version mise-à-jour le 09-05-2025